Nous garantissons une livraison ou une remise en main propre (en fonction de l’option choisie) en huit semaines. Ceci est un maximum, nous préférons viser large et vous faire de bonnes surprises plutôt que l’inverse. Si vous habitez en Ile-de-France, nous vous proposons plusieurs options (que vous pouvez retrouver sur les fiches objets):

– prise de mesure à domicile

– livraison (y compris dans les immeubles sans ascenseur offrant des accès limités – nous sommes partenaires avec un grutier qui nous permet de surmonter ce genre de délicates situations)

– pose (y compris évier et plaques)

Pour les visiteurs du reste de la France, nous travaillons avec acharnement pour vous offrir un service similaire, mais nous sommes encore en train de le construire. N’hésitez pas à nous écrire sur hello@planplan.co et nous nous organiserons au cas par cas.

Pour info, les plans commandés ne seront ni échangé, ni remboursés dans la mesure où nous les fabriquons pour vous, selon vos goûts, vos dimensions et vos besoins. Il appartiennent donc à la catégorie de biens personnalisés, qui fait partie des exceptions au droit de rétractation prévues par l’article L121-21-8. En validant votre caddy, vous renoncez de fait à votre droit de rétractation.